Todo lo que debes saber sobre cómo comprar en GoTrendier
Paso 1➡️Encuentra un artículo que te guste:
- Entra a la app o sitio web, todos los días tenemos prendas nuevas.
- Con el botón del corazón ❤️ ️ marca como favoritos los artículos que te gustan. Esto los agrupará en la sección "Mis Favoritos" en tu perfil. Cada vez que bajen de precio, recibirás un correo electrónico y una notificación.
- Sigue a otras Trendiers, cada vez que publiquen prendas nuevas, recibirás un correo electrónico y una notificación.
- Utiliza el buscador y el filtro para encontrar los productos más rápido.
- Recuerda que al hacer tu compra con dinero de tu balance, la tarifa de servicio que suele ser de $12, será de $0
Paso 2 ➡️ Habla con la vendedora: En la publicación de la prenda que te gusta puedes dejar un comentario, una pregunta, negociar el precio, etc... Házlo siempre con respeto y no SPAMEES.
Paso 3 ➡️ Recibe tu articulo: ¿Ya está pagado? ¡Bien! 🤗️ Ya sólo tienes que esperar y recibirlo.
- La vendedora tiene un plazo máximo de 7 días hábiles para enviar tu compra. Podrás rastrear tu envío desde tu cuenta: “Mis compras y ventas”.
- Por lo general la entrega tarda 2-5 días hábiles a partir del día en que la vendedora entrega el paquete en la mensajería, aunque puede tardar un poco más dependiendo del destino.
- Una vez que recibas el paquete y todo esté correcto, puedes evaluar tu compra en la breve encuesta que recibirás por correo electrónico o vía notificación en tu celular.
- ¿Tu prenda no fue lo que esperabas? Checa aquí lo que tienes que hacer.
- Aunque las vendedoras tienen hasta 7 días hábiles para hacer sus envíos, les enviamos recordatorios para pedirles que lo hagan lo antes posible, de no hacerlo en el día hábil número 8 se cancelará la compra y se procesará automáticamente tu devolución. Más detalles, visita nuestro artículo de devoluciones.
- Todas tus compras están protegidas.
- Si tienes algún problema con la compra, escribe vía chat o a trendierhelp@gotrendier.mx , nuestro Happy Team está listo para apoyarte.
**El cobro de tarifa por servicio no aplica para compras con balance.