Una vez que se confirme el pago de tu compra, le enviaremos a tu vendedora un correo electrónico y notificación para poder realizar el envío.
Cuando la vendedora entregue el paquete en la mensajería te llegará un correo y notificación; podrás darle seguimiento desde la app o página web yendo a:
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En este apartado verás el status de tu compra.
- Ten en cuenta que la vendedora tiene un plazo máximo de 7 días hábiles (de lunes a viernes) para entregar tu producto en la paquetería; dependiendo de la ubicación se pueden demorar hasta 7 días hábiles en entregarlo.
- Si la vendedora no realiza el envío en este periodo, el pedido se anulará y reembolsaremos el 100% de tu compra automáticamente al octavo día.
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