Como en toda comunidad, hay reglas... 🙋🏼
Checa el reglamento descrito a continuación para evitar la suspensión o bloqueo de la cuenta, recuerda que al infringir alguna de las reglas, podrías ser amonestada. ❗️
PRINCIPIOS BÁSICOS
- Amabilidad y cordialidad: Mantén en todo momento una comunicación amable y cordial con todas las Trendiers. No dejes comentarios que no tengan relación con las prendas y si una persona te agrede o emite un comentario que consideres inapropiado, denuncia el comentario dando clic en el botón "denunciar" (lo encuentras justo debajo del comentario) y nuestro equipo lo valorará; si la persona persiste con ese comportamiento envía un correo a trendierhelp@gotrendier.mx o bien, contacta al Happy Team por medio de chat de ayuda. 🤗️
- No compartas datos personales: Evita poner tu teléfono, correo, red social o datos bancarios en los comentarios o descripción de tus productos. Está prohibido colocar links de otras páginas web en tus publicaciones, recuerda que GoTrendier no es un espacio de promoción para otros sitios web o apps. ↗️ No contactes ni pagues o pidas pagos por fuera del app.
- Vuélvete una vendedora de confianza: Describe tus productos con toda honestidad; si tienen algún detalle de uso, menciónalo. Revisa que la talla y marca que has descrito sea la correcta. Mientras más detallada sea tu publicación, más ayudas a tu compradora con la decisión de adquirir el producto. Recuerda que no se lo puede probar, así que ayúdala a que tenga todas las referencias posibles. 💖
- Di no al spam: Copiar y pegar el mismo mensaje una y otra vez en productos es considerado SPAM. Sé tú misma, personaliza cada comentario que haces. No a todos les gusta recibir mensajes promocionales o recibir comentarios sobre temas ajenos a sus compras y ventas.
- Sé honesta con tus publicaciones: No hagas cambios una vez que han sido aprobadas. Sustituir un producto aprobado por otro completamente distinto es una falta grave.
- No tener varias cuentas: En GoTrendier la cuenta es como tu identidad; una identidad, una cuenta. Es importante no tener varias cuentas que, aunque tengan distintos nombres, pertenecen a la misma persona. Todas las cuentas múltiples identificadas, serán canceladas.
En GoTrendier trabajamos para generar un ambiente de confianza, respeto y seguridad. Nos encanta lo que hacemos y nos gusta compartir contigo un espacio donde te diviertas vendiendo y comprando ropa, bolsas, joyería, zapatos y accesorios nuevos o usados de mujer ¡es lo que amamos! 💖
Para orientarte y brindarte el mejor servicio contacta con el Happy Team vía chat de ayuda que se encuentra ubicado en el menú de tu app y sitio web.
